招标项目基本情况

项目规模：     销售案场     。

一、项目基本情况

项目编号： I************001

项目名称： 韩南韩北DK2销售案场项目客服服务外包

项目概况： 韩南韩北DK2销售案场项目客服服务范围及服务内容包括但不限于以下内容： 服务范围：客服服务负责接待服务：客服人员引领客户落座；为客户端送饮品等；在洽谈过程中有必要时为客户更换饮品、清理桌面；在服务区域内待命，随时根据指令为客户服务。全程陪同客户服务、协助置业顾问对样板间装修和配置进行讲解。对售楼中心及样板区进行巡视，整理样板间；协助接待服务人员为客户提供服务及样板间讲解；协助销售人员进行临时工作。 质量标准：符合采购人及销售案场运营要求。

最高限价： 无

采购需求：

标包01， 韩南韩北DK2销售案场项目客服服务外包 ，预算金额： 252000.00元，采购内容： 韩南韩北DK2项目位于西安市城东板块的韩森寨地区，紧邻幸福林带，位于韩森寨南北两侧，康乐路以东，幸福路以西，爱民路以北的韩森路和康乐路区域。本项目隶属于新城区城东的韩森寨板块，该区域是工业遗产传承的核心区域，也是军工企业重要的工业生产基地，周边密集分布了以东方机械厂、秦川机械厂等国营型厂区为主的工业体系和社区，人口密度高，周边配套相对成熟，是军民融合、文化创意、现代商贸产业的聚集区。

合同履行期限：签订合同后      天内

本项目( 不接受）联合体投标。

二、供应商的资格要求：

1.参照《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.本项目的投标人资格要求： （一）基本资格条件 1、具有独立承担民事责任的能力； 2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； 4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； 5、参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。 （二）特定资格条件 1、具有相关经验的证明材料； 2、其他。

三、采购文件获取方式

获取时间： 2025年  6月 11日至2025 年6 月18 日  13 时 30 分。

获取方式：有意参加者在可通过“招采通”客户端下载招标文件。

售价： 标包01， ￥0.00元 ；

四、响应文件递交方式

递交响应文件截止时间： 2025年6月18日13点30分 （北京时间）

递交方式：递交响应文件截止时间前，各潜在供应商按采购文件要求在“招采通”客户端完成响应文件上传。

五、公告期限

自本公告发布之日起 3 个工作日。

六、其他补充事宜

无

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：******有限公司

地址： 西安曲江新区雁翔路3001号华商文化传媒中心2号楼11层1109-1室

联系方式： 柳欢欢 ******

2.项目联系方式

项目联系人： 柳欢欢

电话： ******